г.Курск, ул.Радищева, 24-А, оф.26
        

Редизайн сайта: когда нужен, как сделать и не потерять позиции

9 сентября 2020

Мода, в том числе и на сайты, постоянно меняется. Поэтому необходимо следить за актуальностью и удобством своих интернет ресурсов. Сайт, который был создан 3-5 лет назад, сегодня может быть уже совсем устаревшим, не интересным и не удобным для клиентов. Из-за этого, большинство предпринимателей приходит к редизайну. Что это такое, разберемся в нашем материале.

Что значит редизайн

Дизайн – это первое на что обращает внимание клиент, посещая тот или иной сайт. Если визуальное оформление яркое, цепляющее, понятное и удобное, то даже случайно пришедший клиент скорее всего задержится и совершит покупку.

Разработчики советуют обновлять сайт не реже, чем раз в пять лет. При желании и финансовой возможности, можно и чаще.

Теперь о редизайне. Если говорить простым языком, это процедура, которая подразумевает серьезные изменения не только оформления сайта, но и его функционала, и даже перенос на другую, более современную и удобную CMS.

Сегодня редизайн проводит каждая современная компания, которая хочет, чтобы ее сайт был функциональным, удобным и конечно понятным для пользователей.

Когда нужен редизайн сайта

Многим предпринимателям нравится их онлайн-площадка, все устраивает и т.д. Но в этом вопросе, прежде всего, стоит ориентироваться на покупателей. Удобно ли им пользоваться ресурсом? Достаточно ли он современен? Цепляет взгляд? Если хотя бы на один вопрос вы ответили «нет», пора приниматься за редизайн сайта.

Перечислим основные моменты, когда он точно необходим:

  1. Компания изменила фирменный стиль, и соответственно сайт должен полностью подходить выбранной стилистике.
  2. Дизайн, разработанный в начале 2000-х, не привлекает пользователей, не удобен для клиентов, не повышает доверия к компании. Даже сайт пятилетней давности может вызывать вопросы.
  3. У компании снизились продажи. Если продажи с интернет-площадки падают в течение длительного времени, клиенты уходят к конкурентам, то вполне возможно, что ресурс не отвечает их требованиям, и срочно нужен редизайн. Конечно, он не станет панацеей, нужно решать эту проблему в комплексе с другими мерами по повышению конверсии.
  4. Проблемы с юзабилити. Клиент точно уйдет на другой сайт, если на ваш очень медлительный или страницы на нем отображаются некорректно или с ошибками.
  5. Не забывайте о конкуренции! Если у «соперника» сайт современный и функциональный, то конечно клиент перейдет к нему. Не ленитесь мониторить конкурентов, это поможет и почерпнуть новые идеи, если вы решите сделать редизайн.

Как при редизайне сайта не потерять позиции

Если у вас есть свой интернет-магазин, и у него хорошие позиции по региону, естественно никто не хочет их потерять. Именно поэтому при редизайне следует придерживаться определённых правил. Вот они:

  • Никогда не меняете структуру сайта, то есть после смены дизайна у ваших страниц должны остаться прежние url-адреса. Если они изменятся, это повлечет за собой переиндексацию, 404 ошибку, распределение статического веса будет совершенно другое, все это совершенно точно скажется на смене позиций.
  • Не меняйте движок сайта. При смене CMS весь код вашего интернет-магазина будет новым, что опять же потребует полной переиндексации вашего сайта, а это, в свою очередь, найдет свое отражение в позициях.
  • Запомните все основные html-теги. Речь идет не только о заголовках H1-H6, но и о тегах оформления b, i, ul и т.д. Рекомендуем их оставлять там, где они и были (включайте это в ТЗ при верстке макета). Все эти теги влияют на релевантность страницы запросам в той или иной степени.
  • Следите за сохранением информации. Вся информация, которая выводилась ранее, должна остаться на сайте.
  • Закрывайте новые блоки от индекса. Это правило действует, если вы добавляете много новых блоков. Затем постепенно снимайте noindex и следите за позициями (есть возможность вернуть все обратно).

Если вы выполните все эти действия, то позиции останутся прежними и можно будет о них не беспокоиться. Главное – проконтролируйте этот процесс.

Виды редизайна с примерами

Итак, существует несколько видов редизайна сайта, разберем их подробнее.

  1.  Полный редизайн. В этом случае специалист меняет дизайн страницы, его функциональные особенности. Также вносят изменения в систему управления контентом, структуру и адрес сайта. Необходим такой вид редизайна для того, чтобы идти в ногу со временем, ведь даже самые совершенные варианта дизайна «стареют», становятся неинтересными для клиентов. 
  2. Изменение только дизайна сайта. Он как раз должен меняться как можно чаще, с учетом новых тенденций, направлений. К примеру, сегодня востребованы информационно-портальные сайты. Завтра, возможно, это будут графические ресурсы. При таком типе изменений CMS система управления контентом не меняется. Но зачастую требуется изменить наполнение и добавить функционал.
  3. Частичный редизайн. Это, пожалуй, самый востребованный вид. Почему? Он прост и не занимает много времени. Порой хватает добавить на страницы сайта информационные и функциональные блоки, оставив общую концепцию дизайна прежней.

Как сделать редизайн: пошаговая инструкция

После принятия решения о редизайне бренда, не следует спешить. Для начала определитесь, какие страницы нужно менять в первую очередь, то есть какие требует особого внимания, а какие нет. Чтобы успешно выполнить редизайн сайта, следуйте простой пошаговой инструкции.

Шаг 1. Проведите анализ

Он необходим, чтобы понять, какие страницы посещают чаще всего, какие элементы повышают конверсию. Для этого нужно изучить метрику сайта, видеозаписи действий пользователей, их путь. Это весьма важно.

Например, один известный музыкальный сервис — last.fm после проведения редизайна сайта получил сотни негативных откликов пользователей. Им не нравилось изменение функционала, дизайн. Они даже создали петицию, чтобы создатели все вернули назад. Пример редизайна:

1

Пользователи жаловались на удаление групп по интересам, некоторых важных кнопок и разделов, привычной цветовой гаммы. На сегодняшней день все вернули на место, но многие клиенты уже успели перейти на другой ресурс.

Шаг 2. Пообщайтесь с целевой аудиторией

Пообщайтесь со своими клиентами, проведите опрос. Спросите, что им не нравится в функционале, а что наоборот пришлось по душе. Уверяем, вы получите отличную обратную связь и кучу полезных идей.

Также много пользы принесут ваши менеджеры по продажам, ведь именно они непосредственно общаются с посетителями сайта. Можно задать следующие вопросы:

Как клиенты оценивает сайт? Удобен ли им он?

Какой информации не хватает клиентам?

На что жалуется клиент при работе с сайтами других компаний?

После подобных вопросов становится понятно, на какой функционал обратить внимание, что исправить и какие элементы добавить.

Шаг 3. Мониторьте конкурентов

Об этом мы писали ранее и повторимся. Изучение конкурентов – отличный способ быть на одной волне с клиентами и в то же время найти способ выделиться среди компаний, оказывающих похожие услуги. Также вы можете придумать свою уникальную фишку, которая будет выгодно отличать вас от них.

Шаг 4. Фирменный стиль наше все

Если вы задумали сделать редизайн сайта, то хорошо бы в это время сделать ребрендинг. То есть, обновить логотип, типографику, создать брендбук и т.д. Это особенно важно для клиентов, встречающих компанию в оффлайн-пространстве. Необходимо сохранить целостность образа организации в интернете и реальной жизни.

Яркий пример использования фирменного стиля в дизайне сайта после ребрендинга:

2

«Моя семья» впервые за много лет, 15 точно, полностью поменяли дизайн упаковки, логотип компании. После этого сделали редизайн сайта и выиграли! Если верить их специалистам, клиенты с новой силой стали приобретать бренд: с одной стороны, хорошо знакомая «Моя семья», но с другой, усовершенствованная и современная.

Шаг 5. Подготовьте контент

Использовать чужие тексты и картинки из Google – это, мягко говоря, провал.

Тексты должны быть уникальными! Если у вас нет таланта копирайтера, вы можете найти такого человека в базе фрилансеров.

За картинки может отвечать штатный дизайнер, если его нет – загляните в базу резюме различных сайтов данной специфики. Текст, фото – все должно цеплять клиента, даже если он попал на ваш сайт совершенно случайно.

Шаг 6. Тестируйте новые элементы

Прежде чем полностью менять оформление сайта, протестируйте отдельные элементы в старом дизайне. К примеру, посмотрите, что будет органичнее смотреться на главном экране: плашка или кнопка? Следите за поведением посетителей сайта. Если прием сработал, и заявок стало больше, значит в новой версии сайта это тоже повлияет на продажи.

Никогда не пропускайте этот шаг, иначе вас ждет судьба сайта «Кинопоиск». Дизайнеры изменили оформление и функционал без предварительного тестирования. Поклонники тут же отозвались и выразили свое недовольство. Пришлось все возвращать обратно.

3

Шаг 7. Постепенно внедряйте новые элементы на сайт

Начинать редизайн нужно постепенно, чтобы пользователи не были шокированы. Последовательные, небольшие изменения на сайте подготовят пользователей к переменам в оформлении.

Начинайте с самых посещаемых страниц. Например, добавить новые фильтры в каталог, новый раздел или баннер. Важно наблюдать за реакцией пользователей, чтобы не спровоцировать повышение количества отказов.

Шаг 8. Проверьте технические характеристики сайта

После редизайна возможны технические сбои. Ошибки в работе форм, системе обработки заказов. Если вовремя их не исправить, шквал негативной критики от пользователей вам обеспечен. Не стоит этого дожидаться, ведь клиенты могут попросту перейти к конкуренту, у которого все работает как часы.

Сколько стоит редизайн

Цена на редизайн складывается из объема предстоящих работ и сложности каждого этапа.

  • Если менять необходимо весь функционал ресурса – цена будет от 50 000 до 100 000 рублей.
  • Вам хочется поменять только дизайн сайта, так как он кажется устаревшим или не соответствующим новому фирменному стилю организации – отдать специалисту придется от 30 000 до 90 000 рублей.
  • Самым дорогим получится полный редизайн бренда, ведь необходимо менять дизайн, функционал и т.д. Цена подобной услуги варьируется от 70 000 до 200 000 рублей.

Как определить качество выполненного редизайна

Для этого существует три критерия.

  1. Очевидный. Он подразумевает то, что вы можете лично (через блог, рассылку) поинтересоваться у клиентов, понравился ли им новый сайт. Так вы сможете быстро получить обратную связь и внести необходимые корректировки. Но если вы небольшая или начинающая компания, то особо рассчитывать на это не приходится. В этом случае опросите сотрудников, друзей, узнайте их мнение.
  2. Подсчет числа посетителей сайта до и после реализации проекта. Это, пожалуй, самый простой способ, который легко считывается. Их стало больше – поздравляем, вы все сделали правильно. Нет? Ничего страшного, проведите работу над ошибками.
  3. Качественные параметры. Речь здесь идет о продолжительности нахождения на сайте, количестве просмотренных страниц, увеличении конверсии и просто повышении количества заказов/заявок с сайта. Если все эти показатели растут, значит редизайн сайта был успешным.

Типичные ошибки при переделке сайта

Если цель проведения редизайна – сам редизайн, то пользы он не принесет. Вы должны точно знать, что и как хотите изменить и чего достичь за счет нововведений. Перечислим основные ошибки при редизайне:

  • Редизайн проводится только по предпочтениям заказчика, без учета пожеланий клиентов. Так он, конечно, получит то, что хочет, но понравится ли это пользователям?
  • Редизайн сайта видится как возможность опробовать что-то новое, провести эксперимент, развлечься. Помните, что стоит такая услуга дорого, поэтому проводить ее следует, если она действительно нужна. Хотите поэкспериментировать – замените логотип. В случае чего его можно безболезненно и дешево вернуть обратно, это не целый сайт.
  • К редизайну приступают сразу же, без предварительной подготовки. То есть, работу над проектом начинают тогда, когда еще нет обновленного контента, программных модулей, изображений или анимации. В результате сроки редизайна существенно продлеваются, а время – это деньги.
  • Компания удаляет старый сайт, не дождавшись, когда новый начнет стабильно работать. Торопиться не стоит, мы рассмотрели выше примеры, когда пользователи попросту не приняли нововведения. В этом случае придется все возвращать на место.
  • В процессе редизайна сайта, контент оставляет желать лучшего, текст, фото плохого качества. Итог: вы не получаете ту конверсию, к которой стремитесь, а посетители не становятся покупателями.

Подытоживая, можно сказать, что редизайн, нужен каждой компании, которая хочет быть современной, получать новых клиентов, увеличивать прибыль. Главное, грамотно подготовиться к этому процессу, найти опытных исполнителей, запастись терпением. Только в этом случае, эта процедура совершенно точно принесет результат.

Источник: Бизнес.ру

Похожие записи

Заказать обратный звонок